Introducción
La reciente salida de Louis DeJoy como Director General del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ha generado un renovado debate sobre la viabilidad del controvertido plan de reforma "Delivering for America". Este plan, lanzado en 2021, ha sido objeto de críticas tanto por su impacto en la calidad del servicio como por el aumento de tarifas que ha supuesto para los usuarios. Con la llegada de un nuevo liderazgo, actores del sector postal han solicitado una pausa en la implementación de estas reformas, lo que podría tener implicaciones relevantes para los mercados europeos, incluidos los españoles.
Contexto del Plan "Delivering for America"
El plan "Delivering for America" fue diseñado para promover la sostenibilidad financiera del USPS a lo largo de diez años. Entre sus medidas se incluyen:
- Reducción de la frecuencia de entregas, haciendo que el correo se retenga en las oficinas postales durante la noche.
- Consolidación de plantas de procesamiento en 60 centros regionales.
- Aumento de tarifas de envío, que han incrementado seis veces desde el inicio de la gestión de DeJoy, con una nueva subida programada para julio a 78 centavos.
Sin embargo, este enfoque no ha logrado generar los ingresos esperados, resultando en pérdidas de $9.5 mil millones en el año fiscal 2024 y un déficit de $3.3 mil millones en el último trimestre.
Impacto en el Sector Postal y Reacciones
La reacción a las reformas de DeJoy ha sido casi universalmente negativa. Mike Plunkett, CEO de la Asociación de Comercio Postal, expresó que “nuestros miembros han sufrido un aumento sin precedentes en las tarifas y una degradación del servicio”. Esta situación ha llevado a los actores del sector a solicitar un alto en la implementación del plan, proponiendo medidas como:
- Un moratorio sobre los aumentos de tarifas.
- Una pausa en la construcción de nuevas instalaciones.
- Suspensión de cambios en productos hasta que se evalúen las reformas actuales.
Jim Cochrane, CEO de la Asociación de Transportistas de Paquetes, también enfatizó la necesidad de una “nueva visión” para mejorar las finanzas del USPS y sugirió que los cambios han afectado desproporcionadamente a las comunidades rurales.
Perspectivas para Europa y España
El debate sobre las reformas del USPS tiene implicaciones más amplias que podrían resonar en el sector postal europeo. A medida que las empresas de logística y servicios postales en Europa enfrentan sus propios desafíos, la situación del USPS podría servir de lección sobre la importancia de la sostenibilidad y la calidad del servicio.
En España, las empresas de logística y distribución están observando con atención cómo los cambios en el USPS podrían influir en las políticas postales locales y en la competencia en un mercado cada vez más digitalizado. La experiencia estadounidense podría motivar a las entidades españolas a reconsiderar sus propias estrategias de reforma y adaptación.
Conclusión
La salida de Louis DeJoy y la creciente presión para pausar el plan "Delivering for America" evidencian la necesidad de un enfoque más equilibrado en la gestión del servicio postal. La experiencia del USPS puede ofrecer valiosas lecciones para el sector postal en Europa, donde la eficacia y la sostenibilidad son igualmente cruciales. A medida que los líderes en ambos lados del Atlántico evalúan sus estrategias, la cooperación y el aprendizaje mutuo podrían ser fundamentales para el futuro del sector postal.
Fuentes
- [1] Netonnet – Wikipedia
- [2] Hemelektronik till Lagerpris | NetOnNet
- [3] Con la salida de DeJoy, actores del sector postal piden una pausa en el criticado plan de reforma "Delivering for America"
- [4] TV-apparater – Köp TV och Smart TV till lagerpris | NetOnNet
- [5] New postmaster general faces key challenges - The Hill
- [6] Snabbt. Enkelt. Lagerpris. | NetOnNet
- [7] Dejoy, Postal Commission Continue Dispute Over Restructuring Plan - FEDweek
- [8] Om oss - Om NetOnNet
Información del Autor
El autor de este artículo es Martina Torres, una reportera sénior de noticias internacionales para ElPulsoGlobal especializada en asuntos globales y política internacional.
