De 911 a 988: ¿Cómo mejora la inversión de Missouri en una red de crisis de salud conductual la atención de salud mental?

En los últimos años, Missouri ha enfrentado una creciente crisis de salud mental y conductual que afecta a todos los rincones del estado. En 2024, Missouri ocupó el puesto 38 a nivel nacional en cuanto a la prevalencia de enfermedades mentales y el acceso general al tratamiento. Ante esta situación, el estado decidió realizar inversiones multimillonarias para mejorar la respuesta en momentos de crisis para sus ciudadanos.

Jamie Manning Compass Health Network professional image

Un cambio en la respuesta a crisis de salud mental

Históricamente, la solución habitual para enfrentar una crisis de salud mental era llamar al 911 o acudir a la sala de emergencias. Sin embargo, con el lanzamiento de una red estatal en conjunto con la línea nacional de crisis 988, los proveedores de salud conductual de Missouri ahora pueden despachar equipos de trabajadores sociales u otros especialistas para asistir a quienes atraviesan una crisis, sin costo alguno para ellos.

“No todo requiere una respuesta de nivel 10,” comentó Jamie Manning, vicepresidenta de acceso y servicios de urgencia en Compass Health Network. “Ahora, además de llamar al 911, existe este servicio gratuito y accesible, y no tienes que esperar hasta que llegue a ese extremo. Podemos ayudarte antes de que eso suceda.”

La red de respuesta a crisis móviles

Actualmente, Missouri cuenta con 20 centros de salud conductual en su red de respuesta a crisis móviles. Si una persona marca 988 en medio de una crisis y necesita más apoyo que el que puede ofrecer una llamada telefónica, los proveedores de la red enviarán un equipo de dos trabajadores de salud conductual para ayudarles a superar su crisis.

“Durante muchos, muchos años, no había otras opciones,” afirmó Manning. “Gracias a Dios, ahora tenemos nuevos recursos para ofrecer esa solución intermedia.”

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Evolución de la respuesta a crisis en Missouri

Antes del lanzamiento de la red estatal en conjunto con 988, muchos proveedores de salud conductual, especialmente aquellos que atendían a pacientes rurales, ya contaban con algún tipo de respuesta móvil a crisis. Sin embargo, estos equipos a menudo trabajaban fuera del horario laboral habitual, lo que significaba una carga adicional para los trabajadores.

Con la implementación de 988 y la inversión en la red de crisis móviles, se pudieron contratar profesionales a tiempo completo y crear equipos móviles dedicados a responder a las llamadas en la comunidad. Para los años fiscales 2025 y 2026, Missouri ha reservado aproximadamente $15 millones anuales para que los proveedores de salud conductual financien y doten de personal a sus equipos de crisis móviles.

“Son profesionales de salud conductual capacitados que responderán a una situación sin la intervención de la policía,” explicó KC Rafferty, director de compromiso comunitario del Consejo de Salud Conductual de Missouri. “El objetivo es llegar a la raíz del problema que causa el momento de crisis y conectar a las personas con los recursos adecuados.”

Conclusión

La inversión de Missouri en una red de crisis de salud conductual representa un paso significativo hacia la mejora de la atención de salud mental en el estado. Este enfoque innovador no solo ofrece alternativas al modelo tradicional de respuesta a emergencias, sino que también proporciona un acceso más inmediato a la ayuda necesaria para quienes enfrentan crisis. La implementación de la línea 988 y la red asociada busca transformar la manera en que se aborda la salud mental, un modelo que podría ser considerado por otros estados y países europeos que enfrentan desafíos similares en este ámbito.

Referencias

[1] Sports Direct, Kidderminster | Sports Shops - Yell
[2] Sports Direct, Wolverhampton | Sports Shops - Yell
[3] Sports Direct, Mansfield | Sports Shops - Yell
[4] Sports Direct, Nuneaton | Sports Shops - Yell
[5] Sports Direct, Sunderland | Sports Equipment Suppliers - Yell
[6] Sports Direct - returns policy for faulty item
[7] Sports Direct, Milton Keynes | Sports Shops - Yell
[8] Sports Direct, Stockton-On-Tees | Sports Shops - Yell

Sobre la autora

Martina Torres es una reportera sénior de noticias internacionales para ElPulsoGlobal, especializada en asuntos globales y política internacional.

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