Amazon anuncia que reducirá su plantilla a medida que la IA reemplace a los empleados humanos
En una reciente comunicación interna, Amazon ha advertido a sus empleados que la inteligencia artificial (IA) jugará un papel crucial en la reducción de su plantilla en los próximos años. Andy Jassy, CEO de la compañía, ha señalado que las ganancias en eficiencia que proporciona la IA permitirán a la empresa operar con menos trabajadores humanos.
Impacto de la IA en la fuerza laboral de Amazon
En un blog dirigido a los empleados, Jassy expuso que “a medida que implementamos más IA generativa y agentes, esto debería cambiar la forma en que se realiza nuestro trabajo. Necesitaremos menos personas haciendo algunos de los trabajos que se están haciendo hoy, y más personas haciendo otros tipos de trabajos”. Este cambio, según el CEO, es inevitable y se espera que afecte tanto a Amazon como a otras empresas en diversos sectores.
Jassy también mencionó que aunque es difícil prever el impacto exacto de la IA en el futuro, la compañía anticipa una reducción en su fuerza laboral a medida que se obtengan beneficios de eficiencia mediante el uso extensivo de esta tecnología. Según sus palabras, “muchos de estos agentes aún no han sido creados, pero no se equivoquen, están en camino y llegan rápidamente” [2].
Consecuencias en el mercado laboral español y europeo
La noticia de Amazon resuena en un contexto más amplio en el que la IA está generando preocupaciones en torno a la seguridad laboral. En Europa, donde el mercado laboral ya enfrenta desafíos significativos, el surgimiento de la IA podría exacerbar la situación. Expertos advierten que podría haber un aumento en el desempleo, especialmente en puestos de trabajo de nivel inicial en el sector de oficinas, donde la automatización podría eliminar hasta la mitad de estos empleos en los próximos años [5].
Sin embargo, no todos los análisis son pesimistas. Algunos economistas sugieren que la IA también puede generar nuevos tipos de empleo y mejorar la productividad en diversas industrias. En este sentido, Daniel Zhao, economista líder en Glassdoor, ha expresado que aunque la IA tendrá un impacto significativo en la economía, es complicado determinar cuán profundo será ese efecto en la contratación actual [6].
Perspectivas futuras
La transformación digital impulsada por la IA es un fenómeno que no solo afecta a Amazon, sino que promete cambiar la forma en que trabajamos y vivimos. Jassy instó a los empleados a ver la IA como “compañeros a los que podemos recurrir en varias etapas de nuestro trabajo, y que se volverán más sabios y útiles con más experiencia” [3]. Esta visión podría ser vital para la adaptación de la fuerza laboral en España y Europa, donde la capacitación y la reorientación laboral serán clave para enfrentar los desafíos que presenta la automatización.
Conclusión
La decisión de Amazon de reducir su plantilla en el contexto del avance de la IA es un indicativo de cómo las empresas están reevaluando sus modelos de negocio frente a las innovaciones tecnológicas. A medida que la IA continúa desarrollándose, tanto los trabajadores como los empleadores en España y Europa deben prepararse para un futuro laboral en constante cambio, donde la adaptabilidad y la formación continua serán esenciales para prosperar en un entorno laboral cada vez más automatizado.
Fuentes
- Amazon.com – Wikipedia
- Amazon's corporate workforce may shrink as AI takes over routine tasks
- Amazon's Jassy Says AI Will Reduce Company's Corporate Workforce
- Amazon says it will reduce its workforce as AI replaces human employees
Información del autor
El autor de este artículo es Martina Torres, una reportera sénior de noticias internacionales para ElPulsoGlobal especializada en asuntos globales y política internacional.
